¿Cómo configurar una eSIM en mi smartphone?
Instalar una eSIM lleva menos de cinco minutos. Guía completa, paso a paso, con vídeos para iPhone y Android, y las diferencias entre ambos sistemas.
Una eSIM (SIM integrada) se instala en pocos minutos, sin tarjeta física y sin pasar por la tienda. Solo necesitas un teléfono compatible, una conexión Wi-Fi y el código QR que te envía tu operador. Esta guía detalla cada paso tanto en iPhone como en Android, con un vídeo para cada sistema, y te explica qué hacer cuando algo no funciona.
Antes de empezar : los 4 requisitos
Comprueba estos cuatro puntos antes de iniciar la instalación. Evitan la gran mayoría de los bloqueos :
- Tu teléfono es compatible con eSIM. La mayoría de los modelos lanzados desde 2018 lo son, pero no todos. En caso de duda, consulta nuestra guía de smartphones compatibles con eSIM.
- Tu teléfono está libre. Un dispositivo bloqueado por un operador (bloqueo SIM) rechazará una eSIM de terceros. Los teléfonos comprados libres o cuyo importe está saldado no tienen bloqueo.
- Estás conectado al Wi-Fi. La descarga del perfil eSIM se hace por internet. Una conexión estable es imprescindible, sobre todo en el extranjero antes de tener cobertura.
- Tienes tu código QR o tu código de activación. El operador te lo envía por correo electrónico o lo muestra en su aplicación tras la compra.
A tener en cuenta : instala tu eSIM antes de salir, desde casa con Wi-Fi. En la mayoría de las tarifas de viaje, la validez no empieza hasta la primera conexión a la red de destino, no en la instalación. Así llegas ya conectado, sin tener que buscar un Wi-Fi en el aeropuerto.
iPhone o Android : ¿qué diferencias hay?
El principio es idéntico en ambos sistemas : escaneas un código QR, el perfil se descarga y eliges qué línea usa los datos. Pero las rutas dentro de los menús y el vocabulario cambian.
| Paso | iPhone (iOS) | Android |
|---|---|---|
| Menú para añadir | Ajustes y luego Datos móviles | Ajustes y luego Conexiones o Red |
| Término empleado | « Añadir plan de datos » o eSIM | « Añadir eSIM » o « Descargar una SIM » |
| Selección de la línea de datos | Ajustes y luego Datos móviles | Ajustes y luego SIM de datos |
| Instalación sin QR | « Introducir los datos manualmente » | « Introducir el código manualmente » |
El punto común más importante : tras la instalación, acuérdate de designar tu eSIM de viaje como línea de datos, de lo contrario tu teléfono seguirá usando tu SIM habitual, y su itinerancia facturada a precio de oro.
Instalar una eSIM en iPhone (iOS)
En iPhone, la instalación por código QR se hace en seis pasos :
- Abre Ajustes y luego Datos móviles (o Datos celulares según la versión de iOS).
- Pulsa Añadir plan de datos o Añadir eSIM.
- Escanea el código QR facilitado por tu operador con la cámara que se abre.
- Confirma la incorporación. El perfil se descarga en pocos segundos.
- Ponle nombre a la línea (por ejemplo « eSIM Viaje ») para distinguirla de tu tarifa habitual.
- En el paso « Datos móviles predeterminados », elige la línea que quieres usar para internet.
iPhone sin código QR (introducción manual)
Si el operador facilita un código en lugar de un QR, elige Introducir los datos manualmente en la parte inferior de la pantalla de escaneo, y luego introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación proporcionados. El resultado es idéntico.
Activar los datos al llegar
Una vez en el destino, ve a Ajustes y luego Datos móviles, selecciona tu eSIM de viaje y activa la Itinerancia de datos para esa línea. Una eSIM de viaje necesita la itinerancia para conectarse a la red local, al contrario que una tarifa local. Puedes dejar tu SIM principal activa para las llamadas y los SMS, y usar la eSIM solo para los datos.
Instalar una eSIM en Android
Android reúne a decenas de fabricantes, y cada uno nombra los menús a su manera. Estas son las tres familias más habituales.
Samsung Galaxy
- Abre Ajustes y luego Conexiones y luego Administrador de tarjetas SIM.
- Pulsa Añadir eSIM (o Añadir plan móvil).
- Elige Escanear el código QR del operador.
- Escanea el código QR y confirma la descarga.
- Activa la eSIM y defínela como SIM de datos móviles.
Google Pixel
- Abre Ajustes y luego Red e Internet y luego SIM.
- Pulsa + Añadir eSIM (o el + junto a « SIM »).
- Elige Descargar una SIM en su lugar.
- Escanea el código QR y sigue las instrucciones en pantalla.
- Una vez instalada, selecciona la eSIM para los datos móviles.
Xiaomi, OPPO, OnePlus y otros
La ruta se parece a la de Samsung : Ajustes y luego Tarjetas SIM y redes móviles y luego Añadir eSIM, y después escanear el código QR. La etiqueta exacta (« eSIM », « SIM digital », « perfil descargable ») varía según la capa de personalización del fabricante, pero la lógica es la misma.
Android sin código QR
Igual que en iPhone, una opción Introducir el código manualmente (o Introducir los datos manualmente) permite pegar la dirección de activación facilitada por el operador si no tienes un QR para escanear.
Elegir qué línea usa los datos
Es el paso que más se suele olvidar. Con dos líneas activas (tu SIM habitual más la eSIM de viaje), tu teléfono debe saber cuál usar para internet :
- iPhone : Ajustes y luego Datos móviles y luego Datos móviles, elige la eSIM de viaje.
- Android : Ajustes y luego SIM y luego SIM de datos móviles, elige la eSIM de viaje.
Consejo : conserva tu SIM principal para las llamadas y los SMS para seguir localizable en tu número, y reserva la eSIM para los datos. Así evitas la itinerancia de tu operador habitual sin dejar de estar localizable.
Problemas frecuentes y soluciones
« Código QR no válido » o « ya utilizado » : una eSIM normalmente solo se instala una vez, en un único dispositivo. Si ya has escaneado el código, incluso en otro teléfono, dejará de funcionar. Contacta con el operador para obtener un nuevo perfil.
« Descarga imposible » : comprueba tu conexión Wi-Fi. El perfil necesita internet para descargarse. Vuelve a intentarlo en otra red si la primera es inestable o está filtrada.
La eSIM está instalada pero no hay conexión : asegúrate de que la eSIM es realmente la línea de datos activa, de que la itinerancia de datos está activada para esa línea, y de que has llegado a tu destino. Una tarifa de viaje no capta desde tu domicilio. Reinicia el teléfono si es necesario.
Fallo de conexión al llegar : cambia la selección del operador a automática (Ajustes y luego Datos móviles y luego Selección de red, o el equivalente en Android). El teléfono elegirá la red asociada local.
No he recibido ningún código QR : revisa tu carpeta de spam, y luego la aplicación o el área de cliente del operador. La mayoría muestran el código QR y el código manual en el detalle del pedido.