Come configurare una eSIM sul mio smartphone?
Installare una eSIM richiede meno di cinque minuti. Guida completa, passo dopo passo, con video per iPhone e Android e le differenze tra i due sistemi.
Una eSIM (SIM integrata) si installa in pochi minuti, senza scheda fisica e senza recarsi in un negozio. Bastano un telefono compatibile, una connessione Wi-Fi e il QR code inviato dal tuo operatore. Questa guida illustra ogni passaggio sia su iPhone sia su Android, con un video per ciascun sistema, e ti spiega cosa fare quando qualcosa non funziona.
Prima di iniziare : i 4 requisiti
Verifica questi quattro punti prima di avviare l'installazione. Evitano la stragrande maggioranza dei blocchi :
- Il tuo telefono è compatibile con la eSIM. La maggior parte dei modelli usciti dal 2018 lo è, ma non tutti. In caso di dubbio, consulta la nostra guida agli smartphone compatibili con eSIM.
- Il tuo telefono è sbloccato. Un dispositivo bloccato da un operatore (blocco SIM) rifiuterà una eSIM di terze parti. I telefoni acquistati liberi o con il credito già saldato sono sbloccati.
- Sei connesso al Wi-Fi. Il download del profilo eSIM avviene tramite internet. Una connessione stabile è indispensabile, soprattutto all'estero prima di avere rete.
- Hai il tuo QR code o il tuo codice di attivazione. L'operatore te lo invia via e-mail o lo mostra nella sua applicazione dopo l'acquisto.
Da sapere : installa la tua eSIM prima della partenza, da casa in Wi-Fi. Sulla maggior parte dei piani viaggio, la validità inizia solo alla prima connessione alla rete di destinazione, non al momento dell'installazione. Arrivi quindi già connesso, senza dover cercare un Wi-Fi in aeroporto.
iPhone o Android : quali differenze?
Il principio è identico sui due sistemi : si scansiona un QR code, il profilo si scarica, si sceglie quale linea usa i dati. Ma i percorsi nei menu e la terminologia cambiano.
| Passaggio | iPhone (iOS) | Android |
|---|---|---|
| Menu di aggiunta | Impostazioni poi Dati cellulari | Impostazioni poi Connessioni o Rete e Internet |
| Termine usato | « Aggiungi piano dati » o eSIM | « Aggiungi eSIM » o « Scarica una SIM » |
| Selezione della linea dati | Impostazioni poi Dati cellulari | Impostazioni poi SIM dati |
| Installazione senza QR | « Inserisci i dati manualmente » | « Inserisci il codice manualmente » |
Il punto in comune più importante : dopo l'installazione, ricordati di designare la tua eSIM viaggio come linea dati, altrimenti il telefono continua a usare la tua SIM abituale, con il roaming fatturato a caro prezzo.
Installare una eSIM su iPhone (iOS)
Su iPhone, l'installazione con QR code avviene in sei passaggi :
- Apri Impostazioni poi Dati cellulari (o Dati mobili a seconda della versione di iOS).
- Tocca Aggiungi piano dati cellulare o Aggiungi eSIM.
- Scansiona il QR code fornito dal tuo operatore con la fotocamera che si apre.
- Conferma l'aggiunta. Il profilo si scarica in pochi secondi.
- Assegna un nome alla linea (ad esempio « eSIM Viaggio ») per distinguerla dal tuo piano abituale.
- Al passaggio « Dati cellulari predefiniti », scegli la linea che vuoi usare per internet.
iPhone senza QR code (inserimento manuale)
Se l'operatore fornisce un codice invece di un QR, scegli Inserisci i dati manualmente in fondo alla schermata di scansione, poi digita l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione comunicati. Il risultato è identico.
Attivare i dati all'arrivo
Una volta sul posto, vai in Impostazioni poi Dati cellulari, seleziona la tua eSIM viaggio e attiva Roaming dati per quella linea. Una eSIM viaggio ha bisogno del roaming per connettersi alla rete locale, a differenza di un abbonamento locale. Puoi lasciare attiva la tua SIM principale per chiamate e SMS, e usare la eSIM solo per i dati.
Installare una eSIM su Android
Android raggruppa decine di produttori, e ognuno nomina i menu a modo suo. Ecco le tre famiglie più diffuse.
Samsung Galaxy
- Apri Impostazioni poi Connessioni poi Gestione SIM.
- Tocca Aggiungi eSIM (o Aggiungi piano dati mobile).
- Scegli Scansiona il codice QR dell'operatore.
- Scansiona il QR code, poi conferma il download.
- Attiva la eSIM e impostala come SIM dei dati mobili.
Google Pixel
- Apri Impostazioni poi Rete e Internet poi SIM.
- Tocca + Aggiungi eSIM (o il + accanto a « SIM »).
- Scegli Scarica invece una SIM.
- Scansiona il QR code e segui le istruzioni sullo schermo.
- Una volta installata, seleziona la eSIM per i dati mobili.
Xiaomi, OPPO, OnePlus e altri
Il percorso assomiglia a quello di Samsung : Impostazioni poi Schede SIM e reti mobili poi Aggiungi eSIM, poi scansione del QR code. La dicitura esatta (« eSIM », « SIM digitale », « profilo scaricabile ») varia a seconda dell'interfaccia del produttore, ma la logica resta la stessa.
Android senza QR code
Come su iPhone, un'opzione Inserisci il codice manualmente (o Inserisci i dettagli manualmente) permette di incollare l'indirizzo di attivazione fornito dall'operatore se non hai un QR da scansionare.
Scegliere quale linea usa i dati
È il passaggio più spesso dimenticato. Con due linee attive (la tua SIM abituale più la eSIM viaggio), il telefono deve sapere quale usare per internet :
- iPhone : Impostazioni poi Dati cellulari poi Dati cellulari, scegli la eSIM viaggio.
- Android : Impostazioni poi SIM poi SIM dei dati mobili, scegli la eSIM viaggio.
Consiglio : mantieni la tua SIM principale per le chiamate e gli SMS così da restare raggiungibile sul tuo numero, e riserva la eSIM ai dati. In questo modo eviti il roaming del tuo operatore abituale restando comunque raggiungibile.
Problemi comuni e soluzioni
« QR code non valido » o « già usato » : una eSIM di solito si installa una sola volta, su un solo dispositivo. Se hai già scansionato il codice, anche su un altro telefono, non funzionerà più. Contatta l'operatore per un nuovo profilo.
« Download impossibile » : verifica la tua connessione Wi-Fi. Il profilo ha bisogno di internet per essere scaricato. Riprova su un'altra rete se la prima è instabile o filtrata.
La eSIM è installata ma non c'è connessione : assicurati che la eSIM sia effettivamente la linea dati attiva, che il Roaming dati sia attivato per quella linea e che tu sia arrivato a destinazione. Un piano viaggio non prende rete da casa tua. Riavvia il telefono se necessario.
Connessione non riuscita all'arrivo : imposta la selezione dell'operatore su automatica (Impostazioni poi Dati cellulari poi Selezione rete, o l'equivalente Android). Il telefono sceglierà la rete partner locale.
Non ho ricevuto il QR code : controlla la posta indesiderata, poi l'applicazione o l'area clienti dell'operatore. La maggior parte mostra il QR code e il codice manuale nel dettaglio dell'ordine.